Coordonnées
Dernière mise à jour : 27 août 2026
1. Nous sommes à votre écoute
Pour toute question concernant nos produits, votre commande ou votre expérience sur le site, vous pouvez nous contacter par e-mail ou par téléphone.
Nous vous recommandons de privilégier l'e-mail pour les demandes nécessitant des informations détaillées, notamment lorsqu'elles concernent une commande existante.
2. E-mail
contact@dairelisindel.com
L'e-mail constitue notre principal moyen de contact. Vous pouvez l'utiliser notamment pour les demandes concernant :
• les commandes ;
• la livraison ;
• les retours et remboursements ;
• les annulations de commandes ;
• le service après-vente ;
• toute question générale concernant le site ou nos produits.
Lorsque votre demande concerne une commande, nous vous recommandons d'indiquer votre numéro de commande ainsi que l'adresse e-mail utilisée lors de votre achat afin de faciliter son traitement.
3. Téléphone
+1(325)710-4554
Vous pouvez également nous contacter par téléphone pour toute demande nécessitant une assistance.
Les demandes téléphoniques peuvent être effectuées du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET).
4. Adresse de contact
6340 Durango Dr, Beaumont, TX 77708, United States
Cette adresse correspond à notre adresse de contact. Elle ne doit pas être considérée comme une adresse de retour.
Pour toute demande de retour, veuillez nous contacter au préalable et suivre les indications communiquées dans le cadre de la procédure applicable.
5. Horaires
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET).
Nous vous invitons à privilégier ces horaires pour les demandes nécessitant un contact téléphonique.
6. Zone de livraison
France entière.
Pour connaître les informations détaillées concernant les conditions et modalités de livraison, veuillez consulter la Politique de livraison.
7. Pour faciliter le traitement de votre demande
Lorsque votre demande concerne une commande, nous vous recommandons de fournir les informations utiles permettant de l'identifier :
• votre numéro de commande ;
• le nom utilisé lors de la commande ;
• l'adresse e-mail associée à la commande ;
• l'objet de votre demande ;
• toute information utile permettant de comprendre votre situation.
Pour votre sécurité, ne communiquez pas par e-mail votre mot de passe, le numéro complet de votre carte bancaire, son cryptogramme ou toute autre information de paiement qui n'est pas nécessaire au traitement de votre demande.
8. Commande, livraison, retour et remboursement
Si votre demande concerne une commande existante, vous pouvez nous contacter directement par e-mail ou par téléphone.
Pour connaître les conditions applicables à la livraison, veuillez consulter la Politique de livraison.
Pour connaître les modalités applicables à l'annulation d'une commande, veuillez consulter la Politique d'annulation des commandes.
Pour toute question concernant les retours ou les remboursements, veuillez consulter la Politique de retour et de remboursement.
Pour obtenir des informations sur les moyens de paiement disponibles, veuillez consulter les Modes de paiement.
9. Autres informations
Pour les questions relatives à la protection de vos données personnelles, veuillez consulter la Politique de protection des données personnelles.
Pour connaître les modalités relatives à l'utilisation des cookies, veuillez consulter la Politique relative aux cookies.
Pour les informations légales concernant le site, veuillez consulter les Mentions légales.
Pour connaître les conditions applicables à l'utilisation du site et aux achats, veuillez consulter les Conditions générales de vente et d'utilisation.
10. Coordonnées
Site : dairelisindel.com
E-mail : contact@dairelisindel.com
Téléphone : +1(325)710-4554
Adresse : 6340 Durango Dr, Beaumont, TX 77708, United States
Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)
Zone de livraison : France entière
11. Besoin d'aide ?
Si vous ne trouvez pas l'information recherchée, vous pouvez nous contacter en précisant votre demande et, lorsque cela est nécessaire, les informations relatives à votre commande.
Nous examinerons votre demande sur la base des informations communiquées et vous orienterons vers les informations ou la procédure correspondant à votre situation.